Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mcw.67

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng quy trình được mô tả trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
mcw.67 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mcw.67
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Vui lòng nêu rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Phản hồi thường có trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình xem xét hoặc xóa thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mcw.67 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký hoạt động và áp dụng quy trình xác minh danh tính khi có thay đổi thông tin thanh toán. Mỗi bước trong hành trình tài khoản của bạn đều có lớp kiểm tra riêng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Xác minh thay đổi

Khi bạn thay đổi số ví liên kết hoặc cập nhật thông tin cá nhân, hệ thống yêu cầu xác thực OTP qua điện thoại đã đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực hợp lệ.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử giao dịch tài khoản. Không thu thập dữ liệu không cần thiết.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết được trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật tại khu vực đó yêu cầu.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật, không phân biệt thiết bị.